Евгения Хрисанфова
Сейчас все учатся жить или выживать по новым правилам — отказываются от второстепенных трат, придумывают новые активности, замедляют обороты или наращивают темп. Но как понять, какие меры сейчас оправданы, а какие — нет? Как работать со вспомогательными инструментами маркетинга? Например, что делать с SEO?
Дмитрий Смирнов, руководитель группы интернет-маркетинга «Ареал», разделяет необходимые работы по продвижению на две категории: экстренные и долгосрочные. В этой статье он детально рассказывает про долгосрочные SEO-активности. Надеемся, что экстренные меры вы уже приняли, но на всякий случай эксперт напоминает и о них тоже.
«Трамплин для выхода из кризиса»: как организовать SEO-продвижение сайта
Дмитрий Смирнов
Экстренные
Напомните о себе и поддержите клиентов
Расскажите, как ваш бизнес работает во время пандемии, как поменялись приоритеты и принципы работы. Удаленный офис, бесконтактная доставка, запуск доставки, новый ассортимент, услуги. Возможно, вы разработали антикризисное предложение — сделайте рассылку, объявление на сайте, в соцсетях.
Обновите профиль компании для поисковиков
Часы работы, описание бизнеса и услуг, контактная информация — убедитесь, что все актуализировано и указано правильно. Для «Яндекса» это можно сделать в «Яндекс.Справочнике». Для Google — в Google My Business. Если ни там, ни там еще нет информации о вашей компании, самое время ее разместить.
Подписывайтесь на канал Rusbase в «Яндекс.Дзен», чтобы ничего не пропустить
Скорректируйте расходы на рекламу
Главная задача — перераспределить расходы на рекламу и сделать акцент на вариантах работы с клиентами при пандемии.
Во-первых, откажитесь от бесполезной сейчас рекламы офлайн-магазинов и тех услуг, которые вы не можете оказывать из-за карантина, а также от наружной рекламы на улицах.
Во-вторых, если вы ведете «Директ» или Ads, проанализируйте настройки кампаний, рекламные объявления, оцените вклад каждого и оставьте наиболее эффективные. Скорректируйте ставки по полу, возрасту и времени показов. Снизьте бюджет для групп со слабыми поведенческими факторами, которые не приносят конверсии.
В-третьих, рекламируйте антикризисное предложение. Упомяните его в текстах объявлений.
Долгосрочные
Анализ и совершенствование сайта, фокус на задачи, которые постоянно откладывали. Они станут трамплином для выхода из кризиса.
Проведите работы над сайтом
Проверьте наличие всего ассортимента на сайте. Наведите порядок в карточках товаров и описаниях услуг, унифицируйте мета-теги и названия, пропишите недостающие. Добавьте свойства, которые облегчат поиск, и хорошие фотографии.
Проработайте задачи по внедрению смарт-фильтра, переработке структуры сайта под SEO и пользовательские стандарты.
Замените временные решения постоянными. Кризис пройдет, а результаты останутся с вами.
Посмотрите на конкурентов
Аудит конкурентов выявит инструменты и функции, которые помогают им быть в топе.
Обычно мы анализируем пять сущностей сайта:
-
главная страница,
разделы каталога,
карточка товара/услуги,
общие элементы сайта,
контент.
Для каждой создаем таблицу с перечнем элементов, которые в идеале должны присутствовать. Анализируем каждого конкурента. Вычисляем важность элемента в вашей тематике и важность при ранжировании.
По ссылке вы найдете пример таблиц аудита конкурентов.
Не стремитесь внедрить все функции, которые есть у конкурентов. Адаптируйте под себя подходящие.
Поговорите с клиентами
Коммуникация закрывает несколько проблемных вопросов: улучшение работы сайта, темы для контента и подтверждение экспертизы.
Клиенты — такой же источник правок сайта, как и конкуренты. Они смотрят на сайт свежим взглядом. Проведите опрос в email-рассылке или в социальных сетях или обратитесь к клиентам напрямую. Способ зависит от специфики вашего бизнеса. Спросите, чего не хватает на сайте, какие трудности возникают, какие инструменты нравятся, какие — нет.
Самые эффективные темы для контента выходят из вопросов и потребностей аудитории. Из того же опроса можно выделить основные.
Отзывы от крупных постоянных клиентов, как текстовые, так и видео, пойдут в копилку отличного контента. Для новых пользователей — плюс к вашей карме при выборе между компаниями, а для старых — подтверждение правильного выбора.
Проанализируйте посетителей сайта
Анализ посетителей даст и актуальный портрет вашей онлайн-аудитории, и идеи для развития сайта. Используйте инструменты «Яндекс.Метрики»: вебвизор, карты кликов и скроллинга, анализ форм.
«Карта кликов» показывает самые популярные точки взаимодействия посетителей с сайтом. Так вы поймете, какая функциональность наиболее важна. На скриншоте ниже видно, что пользователи активно переходят в интернет-магазин, что-то ищут и смотрят контакты.
«Карта скроллинга» расскажет, как распределяется внимание посетителей по странице. Вы поймете, где правильно разместить важную информацию.
Просмотр записей в вебвизоре поможет понять, с какими проблемами сталкивается пользователь во время прохождения чекаута, выявит слабые стороны сайта, причины ухода. Это долговременная задача, которая стоит своих результатов.
Сформировать целевую аудиторию сайта можно и с помощью стандартных отчетов «Яндекс.Метрики»: возраст и пол, долгосрочные интересы, география.
Проведите аудит контента
Это будет актуально, если вы ведете блог, пишите статьи или обзоры. Интересно посмотреть на результат от каждой публикации.
Оценить поисковый трафик можно с помощью отчета «Яндекс.Метрики» «Страница входа»:
Отфильтруйте переходы из поисковых систем, где страницы входа — интересующий вас раздел.
Выберите страницы, которые дают мало трафика, и проверьте их:
-
уникальность — с помощью сайта Text.ru;
соответствие требованиям поисковых систем — отсутствие переспама, «водность» в рамках нормы и удобочитаемость — с помощью сервиса «Тургенев»;
мета-теги.
Проанализируйте статьи конкурентов, которые поисковики показывают по данным запросам. Возможно, вам не хватает объема контента, медиаконтента и инфографики. Или ваша статья не раскрывает суть вопроса.
Более детальный анализ поведения пользователей ищите в отчете «Контент».
Пишите качественный контент
Контент не дает мгновенных результатов — это долгоиграющее вложение. После пика кризиса он принесет плюс в ранжировании, трафике и поведенческих показателях. Сайты с уникальным контентом, которые отвечают на запрос пользователя, ранжируются выше.
Выберите популярные запросы в вашей сфере с помощью «Яндекс.Вордстат» и пишите под них актуальный контент.
Не делайте контент ради контента. Делайте контент ради читателя и пользы.
Активизируйте внешнее присутствие
Найдите дополнительные источники целевого трафика. Оставляйте упоминания бренда и сайта на живых форумах. Принимайте активное участие в обсуждениях. Но не увлекайтесь — не стоит отвечать на негативный комментарий пятилетней давности. Можно зарегистрироваться в сервисе «Яндекс.Кью» и отвечать на экспертные вопросы.
Увеличивайте охваты сайта в поисковых системах. Зарегистрируйтесь в «Яндекс.Коллекциях» и добавляйте в них актуальные товары. Заведите аккаунт в «Яндекс.Услугах». Это увеличит присутствие сайта в поисковой выдаче.
Как достичь максимума
Сейчас легко отказаться от SEO — разгрузить бюджет и направить деньги на другие важные нужды. Но коронавирус, карантин и кризис пройдут. А позиции, трафик, лояльность клиентов и поисковых роботов после вложенных усилий останутся.
Важно сохранить текущие показатели сайта и сделать ресурс помощником восстановления бизнеса после пандемии:
Обновите информацию о себе на всех площадках. Зарегистрируйтесь на новых для увеличения охвата. Поддерживайте связь с клиентами.
Скорректируйте расходы на рекламу. Откажитесь от лишнего и неэффективного.
Проведите аудит конкурентов, своего сайта, контента на нем. Составьте портрет онлайн-пользователя.
Исправьте ошибки, используйте лучшие практики и создавайте хороший контент.
Источник:
